
沉”步伐。打破线上购物、线下维权之间脱节的“次元壁”,可以依托12315平台、基层市场监管所、快递服务站点这些就近资源,搭起消费纠纷快速处理的通道,帮消费者做好留存证据、代办投诉、协助办理退换货,把维权门槛直接降下来。同时,用好村里广播、短视频宣传、上门入户宣讲这些接地气的方式,给农村消费者尤其是老年群体普及维权常识,提升大家的维权意识和辨别能力。电商平台和消费维权平台也得跟上节奏,优化投诉受理入
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发布时间:12:42:34
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